Directorii operaționali și executivii administrativi ai firmelor de avocatură consideră că partenerii sunt cel mai mare obstacol în calea implementării modernizărilor tehnologice în organizațiile lor, potrivit studiului “Law Firm COO Survey” realizat de Blickstein Group și publicat săptămâna trecută, potrivit Law.
Blickstein Group a chestionat 158 de directori operaționali (COO) și administratori principali ai firmelor de avocatură din America de Nord. Peste un sfert (28,2%) dintre respondenți au indicat că partenerii din firme sunt cea mai mare barieră în calea implementării schimbărilor în cadrul firmelor lor.
CEO-ul Blickstein Group, Brad Blickstein, a declarat că a observat cum partenerii preferă un mod de lucru tradițional, cu care sunt deja obișnuiți.
„Cei mai mulți parteneri din firme nu cer în mod activ o tehnologie mai bună pentru că, din punctul meu de vedere, le place status quo-ul; dacă ar depinde de ei, nu ar schimba prea mult modul în care își desfășoară activitatea juridică”, a spus Blickstein.
Deși directorii operaționali și alți administratori au menționat că modernizările tehnologice reprezintă o prioritate pentru 2025, liderii firmelor de avocatură spun că partenerii, în general, încetinesc sau complică acest proces.
„Am văzut astfel de conversații între responsabilii cu inovația din firmele de avocatură și parteneri: ‘De ce nu facem nimic cu AI?’ ‘Uite, avem cinci inițiative. Pe care vrei să o susții?’ ‘Nu-mi place niciuna dintre ele’”, a relatat Blickstein.
Studiul a mai arătat că tehnologiile emergente, cum este inteligența artificială generativă (gen AI), sunt responsabile pentru creșterea ușoară a bugetelor IT din cadrul firmelor de avocatură.
Peste o treime (38%) dintre liderii firmelor chestionate se așteaptă ca bugetele IT să crească între 5% și 10% pentru a susține extinderea sau menținerea suportului tehnologic pentru adoptarea AI, dar și pentru securitate, inovație și alte nevoi.
„Există foarte multe oportunități pentru ca AI generativ să fie aplicat în zona operațională a firmelor … cred că directorii operaționali încep să înțeleagă tot mai bine ce poate face AI pentru partea de business din domeniul juridic … sunt tot felul de provocări în marketing, participări la premii, răspunsuri la cereri de ofertă (RFP), de exemplu”, a explicat Blickstein.
El a mai spus că sunt multe activități în responsabilitatea COO-urilor care ar putea fi susținute de AI, iar aceștia, la fel ca toți ceilalți, încep să se gândească cum pot aplica astfel de soluții în firmele lor.
